
Secrétaire
Emploi Social - Services à la personne
Saint-Trojan-les-Bains, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
I/ Secrétariat en charge du suivi de la qualité
- Suivi de la démarche d'amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques dans l'établissement
- Suivi des évaluations interne et externe
- Suivi et mise à jour des différents documents en lien avec la qualité (DUERP/PMS de la cuisine, plan bleu, veille réglementaire, sanitaire et de sécurité, logiciel qualité, suivi et traitement des évènements indésirables, suivi des enquêtes de satisfaction des résidents, des familles, du personnel etc.)
- Gestion du logiciel qualité
- Préparation, suivi et participation aux commissions en lien avec la qualité.
II/ Secrétariat d'accueil (si besoin/nécessité de service/en l'absence de l'agent chargé de cette mission)
- Accueil physique et téléphonique, accompagnement des personnes
- Information
- Prise de rendez-vous
- Traitement des courriers, dossiers et documents (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage)
- Travail en équipe pluridisciplinaire
- Utiliser les outils bureautiques
Vos compétences :
Maîtriser les outils bureautiques et informatiques
Être autonome, organisé(e) et rigoureux(se)
Esprit d'initiative
Aptitude à l'accueil et à la communication
Savoir[...]